売れ続ける仕組みプロデューサーの原田泰僧です。

 

行きつけのカフェでの出来事。

紅茶を飲み干したら

店員さんが・・・・

 

「お湯お持ちしますか?」

 

と声をかけてくれました!!

※このお店では、ティーポットに茶葉とお湯を入れて提供してくれます。
 なので、お湯を足せばまた、紅茶がつくれます。

ルノアールさんも、お願いすればやってくれるとのことですが、
リクエストしなくても気を効かせてくれると嬉しいものです。

お湯にかかるコストなど微々たるもの。

それで、お客様の心を掴めるのであれば安いものです。

ファンになってもらい、リピートしてもらうことが
商売繁盛の鍵ですから。

 

 

リピーターがスモールビジネス必勝方程式

客数を増やすために、新規集客ばかり一生懸命になる。
そして、たくさんの時間と多額の広告費を使って集客したお客様とのお付き合いが1~2回どまり。。。。

 

集客は「新規」だけじゃありません。

 

リピーターを増やすことも大切です。

 

リピート回数を重ねるごとに信頼が増し、単価も上げやすくなります。

リピート集客をしっかりしないなんて勿体ないですね。

 

売れ続ける仕組みプロデューサー
原田泰僧